Softskills: JOB INTERVIEW

Mister : Tell me about yourself.

Udin : My name is Udin. I come from Bandung, West Java. I have one brother and  and two sisters.

Mister : Tell me about your family.

Udin : I come from a happy family. My mother is housewife and my father is an employee at Bank Mandiri. I still live with my parents. I am not married yet.

Mister : What do you want to work this company?

Udin : I want to work in this company because this company is famous and has a good management system. The employees are diligent and hardworking.

Mister : What do you know about this company?

Udin : This is a private company. The products are good, not service. This company has a lot of products, like the soap Lux, clear shampoo, Rinso, etcetera.

Mister : What division do you want to work?

Udin : If possible, I want to work in accounting division, because it is in line with/ related with my educational background.

Mister : After 5 years/ 10 years, what position do you want to get?

Udin : After 5 years, I hope I can become a manager

Mister : Tell me about your strength.

Udin : I hardworking. I like working a lot. I am punctual and never late. I like to learn something new.

Mister : Tell me about previous work experience, if any.

Udin : Previously, I worked at Jasindo, Jasa Asuransi Indonesia. Everyday, I wake up at five thirty. At the office, I make an appointment with customers and solve their problem. I also make a policy and make a special rate for the  prime customers.

Bahasa Inggris Bisnis 2: Softskill

Untuk menyapa seorang teman, Anda mungkin berkata, "Hi! How are you?" Namun dalam dunia bisnis, lebih baik untuk menyapa seseorang dengan berkata, "Good morning/Good afternoon/Good evening." Sertakan juga nama belakang mereka: "Good morning, Ms. Smith."

Dibidang apapun pekerjaan Anda, mungkin Anda banyak berhubungan dengan permintaan atau penyediaan bantuan. Jadi pada saat seseorang menelpon atau datang untuk meminta bantuan Anda, entah itu pelanggan atau atasan Anda, tersenyumlah dan katakan, "How may I help you?" atau "What can I do for you?" Hati-hati, jangan sampai Anda berkata "What do you want?" Kata-kata ini sering dianggap kasar, terutama jika Anda berbicara dengan nada yang salah (nada yang salah pada akhir kalimat dapat terkesan tidak sopan).

Pada saat terjadi kesalahan, tidak ada yang suka mendengar alasan. Jadi yang pertama, minta maaf, lalu ambil tindakan. Jika Anda tidak dapat memenuhi permintaan, mulai dengan, "Maafkan saya" Kata tersebut adalah yang terbaik untuk meredakan perselisihan sebelum perselisihan tersebut terjadi. Contohnya, jika Anda tidak tahu jawaban akan sebuah pertanyaan, katakan, i>"I’m sorry, I don’t know the answer." Tetapi jangan berhenti di situ! Ikuti dengan: "But I will find out." "I'm sorry" menunjukkan Anda peduli akan kecemasan mereka, dan "I will" meyakinkan mereka bahwa Anda akan membantu.

Kecuali Anda adalah top dog (seorang atasan), Anda tidak ingin terdengar seperti memerintah. Meminta dengan format bertanya akan terdengar lebih sopan daripada langsung menyatakannya. "Would you mind looking at this report?" atau "Could you take a look at this?" Ini terdengar lebih baik daripada, "Look at this report." Bila Anda meminta dengan sopan, rekan Anda akan melakukannya dengan senang hati.

Di dunia bisnis, pada saat mendiskusikan ide atau proyek baru, Anda perlu cara yang sopan untuk menyatakan ide-ide Anda atau mengindikasikan bahwa Anda tidak setuju akan sesuatu. Menggunakan kata-kata "In my opinion ? pada awal kalimat akan mengindikasikan bahwa Anda masih terbuka akan pendapat lainnya. Jika Anda tidak setuju dengan seseorang, jangan katakan, "That's the dumbest idea I’ve ever heard!" melainkan, "I'm afraid I don’t agree." Memilih kata-kata Anda dengan seksama akan membuat rekan kerja Anda dengan senang hati mendengarkan Anda!